Ingangsdatum: 23 oktober 2025
Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op uw gebruik van CasaFixx. Door u te registreren of ons platform te gebruiken, gaat u akkoord met deze voorwaarden.

1. Definities

• Gebruiker: Verwijst naar vakmensen/partners en klanten.
• Diensten: Verwijst naar klusaanbiedingen en -aanvragen op CasaFixx.
• Platform: Verwijst naar de website van CasaFixx.

2. Verantwoordelijkheden van de Gebruiker

• Geef nauwkeurige registratiegegevens op.
• Maak u niet schuldig aan fraude, spam of verboden activiteiten.
• Respecteer intellectuele-eigendomsrechten.
• Gebruik het platform uitsluitend voor rechtmatige klussen en transacties.

3. Transacties tussen Partners en Klanten

• Partners zijn verantwoordelijk voor het leveren van diensten zoals overeengekomen.
• Gebruikers dienen te betalen via het beveiligde betalingssysteem van CasaFixx.
• Geschillen kunnen worden afgehandeld via ons geschillenbeslechtingscentrum, conform Spaanse consumentenwetgeving (bijv. 14 dagen herroepingsrecht).

5. Vergoedingen

• Partners betalen een maandelijks abonnement van €20 (na gratis eerste 3 maanden) en €20 per aangenomen klus, vanaf accountcreatie. Maandelijks abonnement per kwartaal te voldoen en maandelijks (schriftelijk) opzegbaar.
• Door een voorstel te versturen gaat u akkoord met deze fees, die worden gefactureerd na acceptatie van de offerte door de klant.
• Opnames zijn onderhevig aan verificatie- en verwerkingstijden. Terugbetalingen worden afgehandeld volgens ons geschillen- en terugbetalingsbeleid.

6. Verboden Activiteiten

• Het omzeilen van het CasaFixx-betalingssysteem.
• Het plaatsen van valse informatie, misleidende offertes of content.
• Pesterij, discriminatie, illegale klussen of niet-nakoming van lokale bouwvoorschriften.

7. Gegevensbescherming (GDPR/AVG)

• Uw gegevens worden verwerkt conform onze Privacyverklaring.
• U heeft rechten op inzage, correctie, verwijdering en bezwaar. Neem contact op via support@casafixx.com voor verzoeken.
• We verzamelen geen gevoelige informatie en delen geen gegevens met derden zonder toestemming.

8. Beperking van Aansprakelijkheid

• CasaFixx is niet aansprakelijk voor door gebruikers gegenereerde content, acties van derden of servicestoringen buiten onze controle.
• Wij faciliteren alleen connecties, geen garanties voor diensten of transacties.

9. Beëindiging

• We kunnen accounts die deze voorwaarden schenden opschorten of beëindigen na waarschuwing.

10. Toepasselijk Recht

Deze voorwaarden worden beheerst door het Spaanse recht. Geschillen worden voorgelegd aan een bevoegde rechter in Alicante.